Pracovník IT helpdesku👨🚀
Retailys hledá do svých řad hrdinu zákaznického servisu s technickým backgroundem, který se vrhne neohroženě do vesmíru e-commerce a pomůže nám dosáhnout hvězdných výsledků mezi našimi klienty!
Co bude náplň tvojí práce:
- spolupracovat s oddělením vývoje ve formě předávání požadavků od klientů
- onboarding nových klientů a jejich seznámení se systémem Retailys
- technická podpora pro stávající klienty (z 90 % písemná forma komunikace)
Jak si tě představujeme:
- máš zkušenosti na obdobné pozici, zkušenost s IT, správou e-shopu nebo klientskou podporou
- dobrá znalost MS Office, zejména Excel
- jsi komunikativní a přátelský
- umíš si poradit a samostatně vyřešit problém a žádný úkol pro tebe není překážkou
- jsi vstřícný k zákazníkům a jejich požadavkům
- domluvíš se bez problému anglicky
Výhodu budeš mít pokud:
- máš zkušenosti s prodejem nebo správou účtů na online tržištích a cenových srovnávačích (Amazon, eBay, eMAG, MALL.cz,..)
- orientuješ se v oblasti e-commerce
- máš základy programování
- máš zkušenost s PPC kampaněmi (např. Google Ads, Amazon PPC)
Co ti můžeme nabídnout:
- důkladné zaškolení
- seberozvoj v oblasti IT a vývoje
- hybridní forma spolupráce (částečný home office a práce v našich kancelářích v Plzni ve Vědecko-technickém parku)
- v kanceláři free nápoje a kantýna on-site
- firemní notebook, telefon, monitor a další nezbytné příslušenství pro tvoji pozici
- zajímavou práci na dlouhodobých projektech určených pro globální trh
- odměny za vynaložené úsilí
- teambuildingové akce (od minigolfu po paintball nebo jen pivko po práci)
- soukromé lekce business English s rodilým mluvčím
- účast na mezinárodních veletrzích a konferencích
Pokud tě naše nabídka zaujala, můžeme se potkat v naší kanceláři ve Vědeckotechnickém parku nebo si domluvit schůzku online!
Přihlaste se na pozici
*Odesláním Vašeho životopisu souhlasíte se zpracováním osobních údajů dle Zásad ochrany osobních údajů.